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Archive For: Vertrieb

KPIs im Vertrieb

KPIs im Vertrieb

Mehr Umsatz, Erfolg und Kontrolle im Vertrieb

Wann ist ein Vertriebler erfolgreich? KPIs geben Ziele vor und ermöglichen die Kontrolle. Es geht um die Messung von Indikatoren, die Rückschlüsse auf das zu erwartende Ergebnis zulassen. KPIs dienen der Leistungsmessung. Diese

 

Die 5 Phasen der Teamentwicklung

Teams durchlaufen fünf verschiedene Phasen in denen modellhaft verschiedene Abläufe vorkommen:

  1. Forming (Testphase)
  2. Storming (Nahkampfphase)
  3. Norming (Organisierungsphase)
  4. Performing (Arbeitsphase)
  5. Abschluss: Transforming (Trennungs- und Transferphase)

Teamuhr

 Phase 1: Forming (Testphase)

  • In der Phase des Forming findet ein langsames Abtasten und Kennenlernen statt,
 

Vertriebscontrolling

Unter Vertriebscontrolling versteht man die zielgerichtete Steuerung des Vertriebs zur Umsetzung und Erfolgskontrolle der Vertriebsstrategie eines Unternehmens. Damit stellt das Vertriebscontrolling den Teil des Unternehmenscontrollings dar, der sich mit dem Aufgabenfeld des Vertriebs befasst. Es besetzt die Schnittstelle zwischen Vertrieb

 

Vertriebstraining – warum eigentlich?

In meinen Vertriebstrainings begegnet mir immer wieder eine besondere Spezies – der „gestandene“ Vertriebsprofi mit langjähriger Erfahrung. Er kennt alles, hat vieles erlebt und fragt sich, was er hier im Training eigentlich soll. Schließlich erfüllt er seine Vorgaben mit Leichtigkeit. …

 

Rollen und Positionen im Vertrieb

Pre-Sales Manager

Der Schwerpunkt liegt auf den Aufgaben vor dem eigentlichen Verkauf. Pre-Sales Manager beantworten Fragen potentieller Kunden zum Produkt oder zur Technik und erstellen Angebote. Weiß der Kunde noch nicht genau, was er will, helfen sie ihm, das richtige

 

Online-Marketing und Online-Handel

Unter Elektronischem Handel versteht man alle Methoden der Abwicklung von Geschäften und administrativen Vorgängen über elektronische Kanäle, wobei das Internet oder zumindest die im Internet verwendeten Techniken und Protokolle eine wesentliche Rolle spielen.

Die Besonderheiten beim Elektronischen Handel der gegenüber

 

Beziehungsmanagement im Vertrieb

Anbieter

Erwartungshaltung

Kunde

 

 

 

Politische Ebene

Image

Vorstand | GF

Business Ebene

Nutzen

Bereichsleitung

Lösungsebene

Funktionalität |   Wirkung

Abteilungsleitung

Experten Ebene

Wissen

Spezialist

Administrationsebene

Kontrolle | Dokumentation

Administration

 

Erfolgreiches Vertriebsmanagement adressiert die rationalen und die emotionalen Bedürfnisse von Kunden. Die

 

ARD + ZDF = RTL

Manche Vertriebsthemen werden leichter verstanden, wenn man sie auf eine einfache Formel bringt.
In der Interaktion zwischen Verkäufer und Kunde, aber auch in jeder anderen Form zwischenmenschlicher Kommunikation gilt die sogenannte 20/80-Regel. 80% dessen, was uns zu einer positiven oder

 
Kommunikation

Kommunikation

Kommunikation ist einer der am häufigsten gebrauchten Begriffe in unserer Zeit. Sie ist eine allgemeine Wechselwirkung zwischen Systemen durch Austausch von Signalen oder Informationen (Sprache, Schrift, Bild). Wissenschaftlich gesehen, versteht man unter menschlicher Kommunikation jede Übertragung einer wie auch immer

 
Verkaufspsychologie + FlowSelling®

Verkaufspsychologie + FlowSelling®

Wilhelm Gerbert, Geschäftsführer der Akademie für Manager, erweitert das erfolgreiche Trainingssystem FlowSelling® des Vermarktungsexperten Roger Rankel. Grundlage bildet das Vier-Quadranten-Modell des amerikanischen Psychologen Dr. William M. Marston. Dabei werden Menschen basierend auf ihrem Verhalten vier Kategorien zugeordnet.

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